杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

杭州，上城區，錢江新城錢江路1366號
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現在就預訂
2026年02月24日 週二
2026年02月25日 週三
1 晚

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

開幕時間：  2016 裝修時間：  2017 房間數量:  
地址：  杭州，上城區，錢江新城錢江路1366號
杭州柏悅飯店隱身於杭州市錢江新城CBD的華潤萬象城之中，飯店處繁華而獨闢清幽之境，居鬧市而無車馬之喧，以舒適宜人的氛圍、體貼周到的服務、豐富多彩的體驗款待天下有識之士。
杭州柏悅飯店的設計由屢獲殊榮的紐約設計師組合Yabu Pushelberg擔當，靈感來源於清代傳奇商人胡雪巖的故居，兼具了江南地區的建築風格，打造了這座現代江南宅院。
飯店內的豪華客房及奢華套房，從設計到裝潢融合了這座古都的風貌，彰顯了江南詩意的自然空間和濃厚的藝術底蘊。房間內的備品精選了低調沉穩的Le Labo 33，為賓客帶來奢華由心的非凡體驗。同時約650平方公尺無柱式大宴會廳及宴會前廳及專業的服務團隊時刻為賓客訂製難忘的入住及會議體驗。
飯店共有4個餐廳與酒吧，可供店內及店外客人於高樓悅享精緻美食與奢華典雅。其中不乏黑珍珠二鑽餐廳悅軒，國際化美食集市潮餐廳，潮流打卡地潮酒吧以及城市風光盡收眼底的悅廳。
飯店35層設有健身中心及泳池。四周大理石牆體與墨色池底相輝映，在日光及燈光的襯托下令人聯想到西湖的漣灩湖光。一壁之隔的健身中心，配備有先進的有氧健身設備，等待著賓客前去揮灑汗水。
從美食到美景，經驗豐富的飯店團隊將悉心呈奉，隨時為賓客提供熱情、體貼、周到服務和專屬的體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 278/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州柏悅酒店的真實旅客評論(3687)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (3,682)
台灣遊客評鑑  (1)

hyojun

商務出差

柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月03日
酒店位置優越，出行方便。設施很新，早餐豐盛。酒店人員從前台辦理入住的小姐姐，客房打掃的阿姨到餐飲部的同事都體現了極高的專業水準。特別是前台值班經理Bruce Wu具備極強的親和力。此次住宿印象極好，下次再來。
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訪客用戶

商務出差

柏悅大床房

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於：2026年01月24日
房間忘了拍，早餐很好吃。地理位置非常優越，緊挨著萬象城，吃吃喝喝買買買都很方便。服務態度也不錯，前台的Tyler非常友善。房間設定完善，有獨立衣帽間很方便，床品品質也挺好，裝修風格符合國人審美，有中式元素，但不至於老氣和壓抑。性價比高，值得入住。
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訪客用戶

獨自出遊

柏悅大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月23日
Yabu的作品，在設計方面無需多言。個人認為是兩千元檔杭州最好的城市酒店了。總體來説可以算是國內柏悅中數一數二的了。工程細節與硬件養護都很到位，服務（包括夜床）也是奢華酒店該有的水準。酒吧氛圍熱鬧，中餐廳很好吃。最後感謝賓客關係部Aiden先生給予我的幫助和關心。
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Keyimaiguidebunengmaiguile

獨自出遊

柏悅豪華客房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月22日
設施：設施齊全 裝修風格簡約典雅 酒店淋浴設備非常舒適！還有沐浴露等都是Le labo 衞生：衞生打掃的很細緻 服務：柏悅每個工作人員的服務態度都很好 從禮賓到前台給人一種賓至如歸的感覺 前台Edie服務非常熱情 歡迎水果也很豐富 正好前半個月住過四季 體驗下來更推薦柏悅
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訪客用戶

家庭出遊

柏悅江景豪華客房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月05日
柏悅酒店設施一流，從客房到中餐廳處處彰顯品質。管家Charles的服務熱情到位，入住前一天就主動聯繫確認需求，入住期間無論送餐還是備品需求都快速響應，熱情周到的服務讓旅程倍感溫馨。
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訪客用戶

家庭出遊

柏悅江景雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月20日
第二次入駐杭州萬象城這裡的柏悅酒店，服務一如即往的好，這次出行主要是陪家裡老太太看“林子祥和葉倩文”的演唱會，特別感謝Aiden，跟他提了老太太腰不好，不能睡軟床，就幫助安排加了硬板，老太太説，這次終於住酒店不用睡地板了。真的非常感謝🙏送的入駐水果品質葉很好。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年01月

4.5 很好
評價於：2026年01月05日
中肯一點，服務不錯的，響應和效率都是一流的，公區還不錯，設計在線，但是問題在於這個説很好的早餐我個人感覺一般，麵點中規中矩，麵類都很一般，味道ok，但是麵包基本上全是涼的，上餐速度很快好評，總體來説，複合價格定位，但是餐食講實話名不副實，而且公區和走廊在這個季節並不熱，我感覺甚至可以説偏涼，這一塊絕對不到位
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訪客用戶

好友出遊

柏悅雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
這家酒店的入住體驗非常好，值得推薦！位置出行很方便，不管是去景點還是商圈都很便捷。禮賓部Kevin服務熱情周到，有任何需求都能及時得到解決。房間乾淨整潔，設施齊全且維護得很好，床品舒適，隔音效果不錯，能保證安靜的休息環境。整體性價比很高，下次再來這裡，還會選擇入住這家酒店。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

柏悅江景大床房

入住於2025年12月

4.0
評價於：2026年01月01日
這次入住 杭州柏悅酒店 的體驗非常出色，無論是空間設計、整體氛圍還是服務細節，都讓人感受到真正的高端與克制。 尤其想特別感謝客房經理 Banner。從入住前的溝通到入住期間的關懷，每一個細節都處理得非常專業、周到但不打擾，讓人感到被真正理解和尊重。房間狀態始終保持得非常好，細節處理也能看出是站在客人角度在思考，這種“剛剛好”的服務水準非常難得。 柏悅一貫擅長的安靜、鬆弛與美學在這裡體現得淋漓盡致，而 Banner 的專業與用心，讓這次入住體驗更加完整。 非常感謝，也一定會再次選擇這裡。
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Hanxiao12345

夫妻／情侶出遊

尊貴客房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月30日
房間硬件設施很棒，賓客關係部的Aiden提前為我們預訂好了下午茶，非常省心。早餐半自助很不錯，可惜這次沒有班尼迪克和鬆餅華夫餅，不過蔥油拌麵和火腿味道很不錯。
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hyojun

商務出差  柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月03日
酒店位置優越，出行方便。設施很新，早餐豐盛。酒店人員從前台辦理入住的小姐姐，客房打掃的阿姨到餐飲部的同事都體現了極高的專業水準。特別是前台值班經理Bruce Wu具備極強的親和力。此次住宿印象極好，下次再來。
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訪客用戶

商務出差  柏悅大床房

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於：2026年01月24日
房間忘了拍，早餐很好吃。地理位置非常優越，緊挨著萬象城，吃吃喝喝買買買都很方便。服務態度也不錯，前台的Tyler非常友善。房間設定完善，有獨立衣帽間很方便，床品品質也挺好，裝修風格符合國人審美，有中式元素，但不至於老氣和壓抑。性價比高，值得入住。
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訪客用戶

獨自出遊  柏悅大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月23日
Yabu的作品，在設計方面無需多言。個人認為是兩千元檔杭州最好的城市酒店了。總體來説可以算是國內柏悅中數一數二的了。工程細節與硬件養護都很到位，服務（包括夜床）也是奢華酒店該有的水準。酒吧氛圍熱鬧，中餐廳很好吃。最後感謝賓客關係部Aiden先生給予我的幫助和關心。
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Keyimaiguidebunengmaiguile

獨自出遊  柏悅豪華客房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月22日
設施：設施齊全 裝修風格簡約典雅 酒店淋浴設備非常舒適！還有沐浴露等都是Le labo 衞生：衞生打掃的很細緻 服務：柏悅每個工作人員的服務態度都很好 從禮賓到前台給人一種賓至如歸的感覺 前台Edie服務非常熱情 歡迎水果也很豐富 正好前半個月住過四季 體驗下來更推薦柏悅
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訪客用戶

家庭出遊  柏悅江景豪華客房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月05日
柏悅酒店設施一流，從客房到中餐廳處處彰顯品質。管家Charles的服務熱情到位，入住前一天就主動聯繫確認需求，入住期間無論送餐還是備品需求都快速響應，熱情周到的服務讓旅程倍感溫馨。
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訪客用戶

家庭出遊  柏悅江景雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月20日
第二次入駐杭州萬象城這裡的柏悅酒店，服務一如即往的好，這次出行主要是陪家裡老太太看“林子祥和葉倩文”的演唱會，特別感謝Aiden，跟他提了老太太腰不好，不能睡軟床，就幫助安排加了硬板，老太太説，這次終於住酒店不用睡地板了。真的非常感謝🙏送的入駐水果品質葉很好。
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夫妻／情侶出遊  柏悅江景大床房

入住於2026年01月

4.5 很好
評價於：2026年01月05日
中肯一點，服務不錯的，響應和效率都是一流的，公區還不錯，設計在線，但是問題在於這個説很好的早餐我個人感覺一般，麵點中規中矩，麵類都很一般，味道ok，但是麵包基本上全是涼的，上餐速度很快好評，總體來説，複合價格定位，但是餐食講實話名不副實，而且公區和走廊在這個季節並不熱，我感覺甚至可以説偏涼，這一塊絕對不到位
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訪客用戶

好友出遊  柏悅雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
這家酒店的入住體驗非常好，值得推薦！位置出行很方便，不管是去景點還是商圈都很便捷。禮賓部Kevin服務熱情周到，有任何需求都能及時得到解決。房間乾淨整潔，設施齊全且維護得很好，床品舒適，隔音效果不錯，能保證安靜的休息環境。整體性價比很高，下次再來這裡，還會選擇入住這家酒店。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊  柏悅江景大床房

入住於2025年12月

4.0
評價於：2026年01月01日
這次入住 杭州柏悅酒店 的體驗非常出色，無論是空間設計、整體氛圍還是服務細節，都讓人感受到真正的高端與克制。 尤其想特別感謝客房經理 Banner。從入住前的溝通到入住期間的關懷，每一個細節都處理得非常專業、周到但不打擾，讓人感到被真正理解和尊重。房間狀態始終保持得非常好，細節處理也能看出是站在客人角度在思考，這種“剛剛好”的服務水準非常難得。 柏悅一貫擅長的安靜、鬆弛與美學在這裡體現得淋漓盡致，而 Banner 的專業與用心，讓這次入住體驗更加完整。 非常感謝，也一定會再次選擇這裡。
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Hanxiao12345

夫妻／情侶出遊  尊貴客房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月30日
房間硬件設施很棒，賓客關係部的Aiden提前為我們預訂好了下午茶，非常省心。早餐半自助很不錯，可惜這次沒有班尼迪克和鬆餅華夫餅，不過蔥油拌麵和火腿味道很不錯。
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常見問題
杭州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州柏悅酒店是否提供早餐？
杭州柏悅酒店提供哪些設施及服務？
杭州柏悅酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州柏悅酒店最近？
杭州柏悅酒店能否攜帶寵物進入？