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杭州柏悅酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（3455）

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

Name: 杭州柏悅酒店
Address: 杭州，上城區，錢江新城錢江路1366號, 杭州, 中國
Rating: 4.8

杭州，上城區，錢江新城錢江路1366號

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2025年06月02日週一

2025年06月03日週二

1 晚

2025年5月
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2025年6月
日	一	二	三	四	五	六
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29 0 晚	30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

開幕時間： 2016 裝修時間： 2017

地址： 杭州，上城區，錢江新城錢江路1366號

杭州柏悅飯店隱身於杭州市錢江新城CBD的華潤萬象城之中，飯店處繁華而獨闢清幽之境，居鬧市而無車馬之喧，以舒適宜人的氛圍、體貼周到的服務、豐富多彩的體驗款待天下有識之士。
杭州柏悅飯店的設計由屢獲殊榮的紐約設計師組合Yabu Pushelberg擔當，靈感來源於清代傳奇商人胡雪巖的故居，兼具了江南地區的建築風格，打造了這座現代江南宅院。
飯店內的豪華客房及奢華套房，從設計到裝潢融合了這座古都的風貌，彰顯了江南詩意的自然空間和濃厚的藝術底蘊。房間內的備品精選了低調沉穩的Le Labo 33，為賓客帶來奢華由心的非凡體驗。同時約650平方公尺無柱式大宴會廳及宴會前廳及專業的服務團隊時刻為賓客訂製難忘的入住及會議體驗。
飯店共有4個餐廳與酒吧，可供店內及店外客人於高樓悅享精緻美食與奢華典雅。其中不乏黑珍珠二鑽餐廳悅軒，國際化美食集市潮餐廳，潮流打卡地潮酒吧以及城市風光盡收眼底的悅廳。
飯店35層設有健身中心及泳池。四周大理石牆體與墨色池底相輝映，在日光及燈光的襯托下令人聯想到西湖的漣灩湖光。一壁之隔的健身中心，配備有先進的有氧健身設備，等待著賓客前去揮灑汗水。
從美食到美景，經驗豐富的飯店團隊將悉心呈奉，隨時為賓客提供熱情、體貼、周到服務和專屬的體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

公共區域

公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
公共空間禁菸
吸菸區
公共音響系統
禁菸樓層
中文說明
新風系統
無障礙設施服務

無障礙客房
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

叫車服務
接機服務收費
租車服務
接站服務收費
送機服務收費
單程接駁（飯店出發）收費
停車場免費
充電車位
兒童設施

兒童餐
兒童拖鞋
兒童浴袍
兒童牙刷
兒童玩具
清潔服務

洗衣服務
乾洗
熨燙服務
熨斗/掛燙機
洗衣間
運動設施

健身房
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

貨幣兌換
旅遊票務服務
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存
晨喚服務
禮賓服務
VIP 入住服務
24小時櫃檯服務
快速入住與退房
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
送餐服務
大廳酒吧
餐廳
商務服務

會議廳
快遞服務
傳真/影印服務
婚宴服務
多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
滅火器
煙霧感應器
安全警報
保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

[2025/04/09至2025/06/30]因B3停車場進行維護，飯店客人請將車輛停至B2停車場（P、N或 Q區）。在此期間，B3停車場將臨時關閉，並限制出入。由此帶來的不便，我們深表歉意。如需引導或進一步協助，請聯繫我們的禮賓團隊，電話：+8617328867223。感謝您的理解與支持！

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐形式自助餐
費用 RMB 248/人
營業時間 06:30 - 10:30 每天

停車場

免費飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州柏悅酒店的真實旅客評論(3456)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑 (3,455)

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

柏悅豪華客房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月04日

選擇在杭州柏悅求婚，結果確實讓我非常滿意。酒店服務很好，提前聯繫的Frida有求必應，滿足了我求婚的所有需求，其他入住期間的問題也都解決的很好。酒店本身裝修出自Yabu之手，水平自不必説，值得一提的是維護的非常不錯，幾乎沒有老舊痕跡。軟件也很不錯，早餐非常驚艷，出品和服務都水平很高。總的來説不愧是全國前幾的柏悅，十分推薦

Xingfudeyanyan

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月06日

杭州來了多次，柏悅還是第一次，相見恨晚，住了三晚。歡迎水果是櫻桃🍒和青提，品質很高。房間衞生滿意，能根據特殊需求打掃，專業有序。地處繁華的商圈，地鐵線也非常近。早餐精緻，該有的都有了，特別是鮮榨果汁和酸奶區域，品種豐富。酒店房間包含一份雞尾酒套餐，臨走前一晚體驗了一下，服務生很nice，説套餐還包含一杯氣泡酒。48樓潮酒吧氛圍很好，很滿意這次住宿旅程，劃上完美句號。

訪客用戶

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月16日

孩子們回家後還念念不忘的酒店，早餐中餐晚餐都在西餐廳吃過，出品非常不錯。視野開闊，交通便利，地鐵站旁，工作人員都非常友好熱情周到，是下次還想住的酒店，感謝我們的管家GRM,幫忙溝通解決了很多問

normanliu0777

夫妻／情侶出遊

山景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月09日

房間寬敞，位於萬象城邊上，逛吃很方便，早餐更是品種豐富而且非常接地氣，中西餐飲比較齊全但又不會氾濫，水果更新很及時，酒店服務基本有求必應。非常不錯，裝修我看像宋式美學，好看的。

Maihuasonggeimama

夫妻／情侶出遊

柏悅大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月27日

一個遲到了很久很久的評價，我是清明期間入住的，全方面的體驗了杭州柏悅，從房間，悅軒到特色下午茶。雖然酒店節假日期間人數爆滿，但是前台Frida依然優秀的將入住流程辦理的井井有條，絲滑入住。酒店的親切感在前往房間路上的走廊就能體驗到，清晰的箭頭指向了電梯的位置，雖然説是一個很小的設計，但是就是這些小設計證明瞭杭州柏悅在奢華的路上並沒有忘記以入住體驗為主的初心，我覺得這個設計很貼心，至少不用像在其他酒店找電梯時猶豫往左還是往右。酒店毋庸置疑的把江南風景特色完全體現了出來，地毯，牆面和酒櫃裡慢慢凋落的梅花讓柏悅真正的與杭州融為了一體，房間的每一處設計都證明瞭其存在的意義，而不是胡亂的堆積色彩或細節隨波逐流。都説杭州是美食荒漠，但是入住時送的小青團幫我打破了這一固有印象，賣相雖然有點奇怪但是出奇的好吃，進一步體現出了杭州柏悅對杭州本地特色的重視。酒店的保養，讓歲月並沒有在房間的硬件設施上留下任何明顯的痕跡。唯一可以吐槽一點，便是酒店牙刷的質量，但這好像也是柏悅酒店的通病了，每次刷牙都會掉毛，無論在北京上海和杭州都一樣，希望能換一個供應商。還有一個小建議就是在高峰期，希望酒店能在樓下多增加幾位門僮，讓每一位顧客的服務體驗更加的流暢一氣呵成。再説道柏悅的另一特色悅軒，悅軒的出品依舊毋庸置疑，同時也非常具有本地特色，個人推薦蜂窩脆炸泰國蝦黑醋和和牛生煎包。蝦的口感非常酥脆，炸蘇葉的選擇讓口感更佳的豐富，體驗雙重脆感。生煎包口口爆汁，肥而不膩，總體來説對的起黑珍珠一星的評價，不過上菜效率需要提升，一個炒飯卻是最晚上的一道菜，催了很多遍，非常不應該，中餐主食的重要心似乎被廚房遺忘了。最後到下午茶，自助推車的甜點蛋糕出品非常驚艷，甜而不膩，口感特別清新，強烈推薦青提那款蛋糕。不過其他出品卻差強人意，過於追求杭州特色而放棄了口感和味道，沒有一份菜品是和綠豆無關的，對江南的“綠”色太為執著了，但杭州不止有綠色吧，希望能把其他特色在下午茶中體驗出來，更加註重口感。綜上所述，這次杭州柏悅的入住體驗可以説是幾乎完美，Frida的特別照顧讓入住體驗更上一層樓，是一家會持續選擇入住的酒店。